服务公告

关于暂停办理信汇投资个人贵金属及外汇交易业务的公告

2026-08-21 15:00

尊敬的客户：

根据贵金属风险管理和业务管理需要，我行将停办代理信汇投资个人贵金属及外汇交易业务，具体安排如下：

（一）自2026年8月28日（星期五）起，停办我行信汇投资交易平台个人贵金属、个人外汇交易业务，停办后，我行将择机对存量持仓客户进行强平。

（二）自2026年8月28日清算完成后，我行将择时关闭该业务信汇投资交易客户端。关闭后，持仓客户的平仓、资金转出等操作将仅能在我行柜面渠道进行。

（三）建议当前持仓客户在2026年8月28日前，自行通过我行信汇投资客户端进行平仓操作，避免后续不必要的损失。

感谢您的理解与支持！如有疑问，请拨打我行24小时服务热线95558。

中信银行股份有限公司

2026年8月21日

服务公告